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Est-ce qu'il y a des travaux sur les lignes ?

Bonsoir, j'ai aperçu un camion avec la nacelle et la semaine dernière un câble à été changé mais depuis ce matin je n'ai plus de connexion internet, le voyant @ et téléphone sont rouge, j'ai éteint débrancher rebranche et rallumer mon décodeur mais rien ne change, seul le voyant WiFi est blanc, je ne peux rien faire, si quelqu'un peut m'aider ?, merci d'avance

VANESSA
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Gérald
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Equipe

Bonjour Vanessa,
Je suis désolé pour la gène rencontrée. Est-ce que le pb que vous rencontrez est toujours présent?

Gerald, Conseiller Bouygues Telecom
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VANESSA
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Bonjour, depuis hier mon problème est résolu mais j'ai une perte de débit comment dois-je faire ?

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