Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

rétractation annulée à mon insu

j'ai commandé une bbox sur internet mais ayant changé d'avis je me suis rétracté quelques jours plus tard. j'ai vu la confirmation de la rétractation sur le site.
aujourd'hui j'ai reçu le message que ma box est disponible au point relais et je n'arrive à joindre aucun conseiller pour expliquer et annuler cette offre et annuler le rdv du technicien

THOMAS T.
THOMAS T.

THOMAS T.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Laurie M.
Laurie M.

Laurie M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Suite à notre échange téléphonique, tenez moi au courant, dites moi si vous avez réussi à joindre les techniciens.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

THOMAS T.
THOMAS T.

THOMAS T.

Niveau
0
11 / 100
points

suite à l'échange téléphonique avec le technicien l'offre et le déplacement ont été annulées, merci

Laurie M.
Laurie M.

Laurie M.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

D'accord, je garde votre dossier pour clôturer la box sous 72h dès que le technicien nous rend la main, bonne soirée à vous!

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................