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Appel 3179 / RIO depuis étranger?

Bonjour,

Je souhaite obtenir le RIO de ma ligne, étant à l'étranger actuellement, je ne peux appeler le 3179.
Merci de m'aider.

Cdt,

ELSA
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Réponses

GÉRALDINE
GÉRALDINE

GÉRALDINE

Niveau
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Equipe

Bonjour,
Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée

Géraldine, Bouygues Telecom
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ELSA
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Mon profil a été mis à jour comme indiqué.

François
François

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Equipe

Quel est le numéro de la ligne concernée svp? François

François, Conseiller Bouygues Telecom
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ELSA
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je vous donne le numéro en privé?

François
François

François

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Equipe

Oui svp François

François, Conseiller Bouygues Telecom
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je ne trouve pas le bouton pour vous envoyer un message privé :p

ERIKA
ERIKA

ERIKA

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Equipe

Bonjour,
Je vous remet la manipulation pour accepter d'être contacter en privé, car nous n'avons toujours pas la possibilité de vous contacter en privé.
Il faut vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés »
Merci de nous recontacter en public dès que cette action est effectuée.
Erika, Bouygues Telecom
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Effectivement l'adresse n'avais pas été confirmée, chose faites.
Merci

ELSA
ELSA

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Merci de m'indiquer quand vous enverrez le mail pour que je puisse vous communiquer mon numero.

ELSA
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Bonjour,

Je vous ai communiqué mon numéro par message privé (mail) Merci de me communiquer le RIO associé.

Cdt,

Bonjour Elsa,

Pour vous communiquer votre RIO de ce numéro et par mesure de sécurité puisque nous ne pouvons pas vous joindre à l' étranger merci de communiquer par message privé vos coordonnées à tout de suite,

Murielle, Conseillère Bouygues Telecom
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Merci, je n'ai pas eu de mail de votre part, j'ai répondu au mail de Francois M.

ELSA
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Bonjour,

Je suis toujours en attente d'un retour suite à mon mail avec mon numéro.

Sabine
Sabine

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Equipe

Bonjour Elsa,

Je vous ai demandé des informations supplémentaires en message privé.
Je vous invite à consulter vos messages indésirables pour retrouver mon message.

Bonne journée

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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ELSA
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Aucun message dans l'inbox ou dans les spam, merci de me renvoyer un mail, je vous repondrai tout de suite merci :)

Sabine
Sabine

Sabine

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Equipe

Elsa,

Je vous ai renvoyé le message à l'instant :-)

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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ELSA
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Merci je vous ai répondu.

JEAN PIERRE
JEAN PIERRE

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voila, je me suis enregistré.
Bonjour,

Je souhaite obtenir le RIO de ma ligne, étant à l'étranger actuellement, je ne peux appeler le 3179.
Merci de m'aider.

Cdt,