Ancien client, comment mettre à jour son adresse de facturation?
Bonjour,
Je suis un ancien client, je viens de souscrire à une offre fibre mais l'adresse de facturation n'est plus d'actualité.
Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre pour la mettre à jour?
A noter que je ne peux rien entreprendre de moi-même dans mon espace client, celui-ci étant légèrement dysfonctionnel... donc si en passant on pouvait arranger ça ;)
Merci d'avance
Réponses
Bonjour , appeler le 614 , service commercial , pour procéder à ce changement .
Bonjour Alexandre,
Je fais suite au message vocal laissé sur votre répondeur ce jour, merci de bien vouloir me communiquer vos disponibilités afin que l'on puisse vous contacter et effectuer la modification de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ndeye, Conseillère Bouygues Telecom
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http://po.st/ECBytel
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