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Ma facture

Bonjour je souhaiterais changer le jour du prélèvement automatique. Merci

Au lieu d’être prélevé en fin de mois je préfère au milieu du mois.

ROMAIN
ROMAIN

ROMAIN

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Réponses

Simon
Simon

Simon

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Equipe

Bonjour,

Vous pouvez changer votre date de prélèvement en vous rendant sur votre espace client, rubrique "factures et paiements" puis "préférences de facturation" et enfin cliquez sur "Modifier ma date de paiement".

Bonne journée.
Simon, conseiller Bouygues Telecom

ANDRE
ANDRE

ANDRE

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0
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Bonjour, je n’ai pas le «  modifier ma date de paiement »

MAGALI
MAGALI

MAGALI

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3
4450 / 5000
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Equipe

Bonjour

Vous pouvez en effet modifier la date de prélèvements directement sur votre espace client, rubrique "factures" puis "préférences de facturation" puis dans la rubrique "Mode de paiement" en dessous du rectangle vert "modifier ma date de paiement"

Magali, Bouygues Telecom
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ROMAIN
ROMAIN

ROMAIN

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Bonjour je ne peux pas modifier la date via votre site

Bonjour Romain,

Afin de faire le nécessaire, j'ai tenté de vous joindre sur votre mobile sans succès. Je vous ai laissé un message vocal. Merci de nous indiquer vos créneaux de disponibilité.

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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ROMAIN
ROMAIN

ROMAIN

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Si vous pouvez me rappeler je suis disponible

Romain,

Suite à notre entretien téléphonique, je vous confirme avec effectué le changement de date des prélèvements.

Bonne soirée,

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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