Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Réseau mobile

Ma carte SIM n'est plus reconnue?

Bonjour,

Ma carte SIM, active depuis un mois environ n'est plus reconnue par mon téléphone. Depuis que je l'ai elle ne fonctionne pas bien : certains appels et sms ne passent pas / ne sont pas reçus, le partage de connexion n'est pas possible (données mobiles qui se coupent quand activé)...
Depuis hier, elle n'est plus reconnue par le téléphone (Honor 7A).

JEANNE
JEANNE

JEANNE

Niveau
0
28 / 100
points
STÉPHANIE
STÉPHANIE

STÉPHANIE

Niveau
2
1180 / 2000
points
Equipe

Bonjour,
nous avons besoin de vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela nous aurons la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Très bonne journée

Stéphanie, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

4 votants

Non (4)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

STÉPHANIE
STÉPHANIE

STÉPHANIE

Niveau
2
1180 / 2000
points
Equipe

Bonjour,
nous avons besoin de vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela nous aurons la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Très bonne journée

Stéphanie, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

JEANNE
JEANNE

JEANNE

Niveau
0
28 / 100
points

Merci de vos réponses.
C'est fait pour l'activation des messages privés.