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Pourquoi j'ai une erreur d'authentification systématique en me connectant avec un client de messagerie

Quand j'utilise l'adresse mail principale de chacune de mes 2 lignes avec un client de messagerie (Thunderbird ou Samsung Email), j'ai systématiquement une erreur d'authentification. Pas de problème d'authentification quand je me connecte sur le site Bouygues. Pas de pb quand je me connecte avec une adresse mail secondaire avec ces mêmes clients de messagerie. Bien évidemment je suis sûr d'avoir utilisé le bon mot de passe (celui pour me connecter sur le site)

ARNAUD B.
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Réponses

SYLVIE F.
SYLVIE F.

SYLVIE F.

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A chaque ouverture de la messagerie on me redemande d'entrer un code envoyé sur mon mobile