Bonjour,

je viens de m'apercevoir que je suis abonné une option "Pack de sécurité Norton".
Le conseiller ne m'en a pas parlé lors de la souscription à l'abonnement. Pourriez-vous me dire à quoi cela sert ?
De la même manière je suis abonné au "Bouquet TV M6 Music" pour 2,5 euros par mois.

Comment est-il possible qu'un client puisse souscrire à ces options sans en être informé ?

Dans l'attente de votre réponse,