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je souhaite recevoir un appel masqué ?

Je n'ai pas reçu un appel masqué ; apparemment il a été bloqué, ce que je n'ai jamais demandé. Comment faire pour le recevoir ?

CHANTAL
CHANTAL

CHANTAL

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Réponses

Jérôme
Jérôme

Jérôme

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Equipe

Bonjour Chantal,

Je fais le point avec vous, accordez-moi quelques minutes le temps de vérifier la situation.

merci,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Jérôme
Jérôme

Jérôme

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Suite à mon appel, je vous ai laissé un message vocal sur votre répondeur.

Pas de blocage sur la ligne expliquant la situation, je vous invite à vérifier dans la liste des numéros indésirables pour vérifier si le mobile en est à l'origine. Je vous invite également à faire un test de votre carte SIM sur un autre mobile pour vérifier si la situation perdure puis relancez-nous pour analyser les résultats ensemble :)

Merci de votre compréhension, Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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FLORIAN
FLORIAN

FLORIAN

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Bonjour, comment savoir si les appels masqués sont bloqués ?
Je souhaite pas bloqués ces appels, car des fois je joue à des jeux télé , merci

CÉCILE
CÉCILE

CÉCILE

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Equipe

Bonjour Florian,
La gestion des appels masqués s'effectue directement dans les paramètres de votre mobile:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/s/article/mode-...
Bonne journée
Cécile, Conseillère Bouygues Telecom
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