Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon téléphone

Mon tel huawei p20 lite a 15 jours est il encore sous garantie ?

Bonjour je suis tomber en vélo et j'ai ratéri sur mon portable un huawei p20 lite il a 15 jours mais je n'ai pas pris d'assurance. Mais Bouygues ne veulent pas le prendre en charge, mais d'apres moi un portable à une garentie normalement de 13 mois. Pourriez vous me renseigner s'il vous plaît et je vous remercie d'avance pour vos réponses à +

GEORGES JACQUES P.
GEORGES JACQUES P.

GEORGES JACQUES P.

Niveau
0
4 / 100
points

Réponses

Michèle G.
Michèle G.

Michèle G.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je suis navrée de cet incident, le principal étant que vous alliez bien !
Hélas, la garantie ne couvre pas les sinistres. Si vous n'avez pas pris d'assurance, la réparation sera à votre charge.
Merci de votre compréhension,

Michele, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................