Voyant téléphone rouge fixe, pas de connexion internet, que faire ?
Le voyant du téléphone est allumé fixe en rouge, et je n'ai pas internet tous les autres voyants sont blancs et fixes. Quand je redémarre la box tout est blanc, internet marche et 1minute après le téléphone devient rouge fixe et je perds la connexion.
Un appel au service client fin de matinée: réponse, rien d'anormal, attendez 24h et rappelez nous!
Réponses
Bonjour,
@ rouge = pas de synchronisation de la Bbox.
essayer:
Soit : Eteindre la Bbox, TOUT débrancher, attendre 1 minute, tout rebrancher, rallumer la BBox.
Soit : appuyer sur RESET (arrière de la Bbox) avec un stylo. Dans ce cas il faudra peut-être ressaisir la clé WIFI pour connecter un appareil, clé inscrite SOUS la Bbox, clé composée de nombreuses lettres MAJUSCULES et chiffres.
Vous n’avez pas trouvé de réponse ?
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Bbox sans internet, voyant téléphone et @ rouges
Bonsoir, depuis hier soir je n'ai plus internet, le voyant @ de ma bbox s'est mit en rouge et à clignoter, j'ai pensé à un simple beug donc j'ai débranché rebranché le modem...Même problème pour moi. Voyants telephone et internet rouge depuis au moins 5 jours sur bry sur Marne. Rien de possible à mon niveau. -
Bonjour, le voyant téléphone de ma bbox est rouge et mon tel fixe ne fonctionne pas?
Téléphone rouge fixe. Connexion internet okBonjour, Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale... -
le voyant sur la box de mon telephone fixe est rouge
J'ai internet, seulement plus de téléphone fixeBonjour, Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale...
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