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Comment passer de B&You à Sensation 70Go avec BeinSports?

Bonjour, je souhaite passer de mon forfait B&You 50Go sans engagement au forfait Sensation 70Go avec engagement sur 12 mois à 20,99 par mois (puis 35,99 par mois après 12 mois) incluant Bein Sports Mobile. Or cela est impossible sur mon espace client. Ce forfait 70Go sensation avec Bein n'est pas proposé du tout !! C'est aussi impossible depuis le site sans se connecter en tant que nouveau client voulant conserver son numéro (simplement en renseignant le numéro de téléphone et le RIO).
Comment faire ?
Merci pour votre aide.

BAPTISTE
BAPTISTE

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Damien
Damien

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Equipe

Bonjour Baptiste,

j'ai tenté de vous joindre à l'instant mais sans succès. N'hésitez pas à me donner vos disponibilité pour que je puisse vous appeler.

Merci
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