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Réseau mobile

quand le réseau sera-t-il de retour en Savoie?

Bonjour, toujours pas de réseau au lieu-dit "Le Désert" (73670). 3 semaines que je suis injoignable sur mon lieu de travail si mon enfant à un souci, que je ne peux plus téléphoner en cas de problème. 3 semaines que je ne peux pas être prévenue si mon mari a un accident sur la route ou sur un chantier. Ça devient inquiétant et très lassant.
Par contre la facture, elle, a bien été prelevée.
9.99€ pour une ligne inutilisable, c'est un peu salé non?!?

CÉCILE
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BENOIT
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Equipe

Bonjour Cécile,

Toutes nos excuses pour ces désagréments.
L'incident est en effet toujours en cours de résolution, nos techniciens font tout leur possible mais la situation demande encore un peu de temps.

Je vous adresse par e-mail et par SMS des informations relatives aux actions menées sur votre dossier en dédommagement.

Benoît, Bouygues Telecom
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