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Ma facture

Avoir sur facture toujours en attente?

Bonjour,

J’ai été coupé d’internet et téléphone fixe en fin d’annee, vous m’aviez indiqué qu’un geste commercial serait fait en dédommagement et cela fait 2 mois que j’appelle le service client et toujours rien. Merci de votre retour.

MARIE E.
MARIE E.

MARIE E.

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Réponses

Bonjour Marie,

Je comprends votre mécontentement face à la situation rencontrée. Rassurez vous, je vous rembourse l'équivalent d'un mois de box soit 28€. Ce montant viendra se déduire de votre prochaine facture

Bonne journée
Alexandra, Conseillère Bouygues Telecom
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