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Bbox Miami

Changement de boitier box

j'ai reçu un sms me disant qu'on allait me changer mon boitier de box et qu'un conseiller allait m'appeler dans les prochains jours depuis le numéro 3614.
j'ai bien reçu ces appels, mais lorsque je réponds, j'entends juste des bip et personne ne répond.
Est-ce une vraie information?

CLEMENTINE S.
CLEMENTINE S.

CLEMENTINE S.

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Réponses

Bonjour
Je vous invite simplement à joindre le 1061 depuis votre fixe ou le 611 depuis votre mobile Bouygues et à demander le Service Technique.
Celui-ci pourra alors procéder à la mise à jour gratuite de vos équipements.

STÉPHANIE B.
STÉPHANIE B.

STÉPHANIE B.

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Equipe

Bonjour,

Rassurez vous il s'agit d'une véritable intervention.

Stéphanie, Bouygues Telecom
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