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Ma facture

Des numeros speciaux m ont été facturé comment me les faire rembourser?

Je souhaiterai me faire rembourser 3 numéros spéciaux que je n'ai pas appeler?
Merci

JANETTE R.
JANETTE R.

JANETTE R.

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Réponses

Bonsoir
Quelques trucs pour éviter lmes mauvaises blagues
Appel & sms surtaxé
Vous pouvez éviter ce problème simplement
Espace client/mes options et services/gestion/activé l'option interdire appel et sms surtaxé
https://www.casimages.com/i/190112023919807404.png.html

Achat
Depuis votre espace client  bloquer les achats . Pour modifier ce paramètre , vous pouvez vous rendre sur ce lien:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/maitriserdepenses

Depuis votre  espace client , :https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/dashboard
"dépassement de forfait/ détail/SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS/Gerer vos abonnements/ résilier le service.

Attendez la prise en charge par un conseillé pour votre histoire de geste commercial

VANESSA P.
VANESSA P.

VANESSA P.

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Equipe

Bonsoir Janette,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas.

Vanessa, Bouygues Telecom
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