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Bbox

Débit faible Bbox Must fibre ?

Passage d'ADSL à la fibre en décembre. Pas de changement de débit. 19.9 mbps maximum (speedtest) alors que jusqu'à 500 mbps annoncés.
Tout essayé sur la box : débrancher, rebrancher, etc.
Merci de me fournir la connexion que vous m'avez vendue.
Cordialement,
Séverine ******

SEVERINE D.
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Réponses

STEPHANE L.
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bonjour

les tests sont réalisés via ethernet en mode sans echec ?
https://testdebit.info/ <= pour faire différent test dont via le téléchargement de fichier qui permet d'affiner les résultats

il faut aussi monitorer votre PC dans la même période pour voir si il y a pas de saturation sur le disque dur, mémoire, processeur qui vont "limiter" les performance mesurable du débit (même si vous avez tjrs le même PC, celui ci par des MAJ peut avoir des changements de comportement)

cdt