Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Services mobiles et applications

activer World & you pour forfait série limitée B & You 20 gigas

Bonjour,
Je n'ai pas trouvé comment activer le service World & you depuis mon interface utilisateur. Cela ne figuer pas dans l'onglet Options souscriptibles. Or je ne vois rien qui indique que ce forfait n'est pas compatible avec le service (et je pars en Argentine). Merci pour votre aide!

XAVIER T.
XAVIER T.

XAVIER T.

Niveau
0
40 / 100
points

Réponses

Bonjour
L'option est normalement possible pour votre forfait

IL doit y avoir un bug, je n'ai pas accès non plus ce matin, alors que normalement....
Vous pouvez appeler le 614 ou attendre la prise en charge par un conseillé sur ce post

COMMUNIQUER DEPUIS L'ÉTRANGER AVEC VOTRE MOBILE
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...
Calculateur
https://www.bouyguestelecom.fr/forfait-international?_ga=...
Selon votre forfait, vous pouvez peut être souscrire à une option depuis votre espace client/mon mobile mes options/ international
Ou activer https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi... ou https://www.whatsapp.com/ en vous connectant en wifi

XAVIER T.
XAVIER T.

XAVIER T.

Niveau
0
40 / 100
points

Merci beaucoup pour cette réponse précise. Espérons que l'option réapparaisse donc.

XAVIER T.
XAVIER T.

XAVIER T.

Niveau
0
40 / 100
points

J'ai eu un conseiller au 614 qui m'a dit que l'option n'était pas compatible avec mon forfait (de ce qu'elle voyait).
Si quelqu'un a réussi à l'activer, je suis très intéressé.
Merci beaucoup

XAVIER T.
XAVIER T.

XAVIER T.

Niveau
0
40 / 100
points

oui c'est vrai, whatsapp est intéressant. Le but était aussi de communiquer avec mon alarme

François M.
François M.

François M.

Niveau
2
780 / 2000
points
Equipe

Bonsoir. Effectivement je vois que World and You n 'est malheureusement pas proposé avec votre forfait. What s app est l application pour téléphoner en wifi a l étranger tout comme Telegram
François, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

CYRIL S.
CYRIL S.

CYRIL S.

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir.

@ Xavier

World&You disparaît à la fin mars. C'est pour cela que vous ne pouviez plus l'activer sur votre espace client.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...

@ François

Worl&You était disponible sur les forfaits B&You dès 5 Go et sur les forfaits Sensation donc le forfait de Xavier devait l'inclure. Il aurait fallu lui activer afin qu'il puisse en profiter pour son voyage.