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Ma facture

Modification coordonnées bancaires

Bonjour, j'ai eu une modification de mes coordonnées bancaires. Le transfert aurait du se faire automatiquement. Hors il n'a pas été fait et des frais supplémentaires de cloture de compte m'ont été appliqués. Puis je me les faire rembourser, la non prise en compte des modification de coordonnées bancaires n'étant pas de mon fait ?

OLIVIER B.
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GÉRALDINE J.
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Bonjour, Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.

Géraldine, Bouygues Telecom
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