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Ma commande

comment ça se passe avec mon ancien opérateur?

bonsoir,
Client sosh depuis quelques années j'ai bénéficié d'une offre TV + bbox interessante chez bouygues qui ne s'activera que mi mars.
En plus j'aimerai beneificier du dernier jour de l'offre b and you 40 G0 pour 10 euros mois: sosh est loin derriere.
J'aimerai donc souscrire des dimanche a cette offre avec portabilité du numéro.
Est ce possible sans que l'ensemble de mon offre sosh ne se resilie: j'aimerai garder internet jusu'a l'activation de ma bbox? ou est ce que des que ma ligne b and you s'active l'ensemble de mon forfait Soh se resilie...?
il ne reste plus qu'un jour et les services clients sont fermés donc je m'en remet à vous..
Merci par avance

THIBAULT C.
THIBAULT C.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

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Bonjour,

Je pense que le mobile et le fixe sont deux choses différentes
Donc ..
1/ Pour le mobile , faites le 3179 , récupérez le RIO Sosh
2/ Souscrivez avec portabilité du numéro à l'offre B&You à 9.99€
3/ Vous avez 15 jours pour activer la sim après l'avoir reçue
4/ La portabilité ( transfert du numéro Sosh mobile vers Bouygues ) s'effectuera 3/4 jours après

Pour ce qui est du fixe , prévoyez d'être coupé quelques jours , il y a un décâblage/ recâblage de la ligne ..

Jérôme L.
Jérôme L.

Jérôme L.

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Equipe

Bonjour Thibault,

Désolé du décalage dans notre réponse, je vois que vous avez finalement fait la commande du B&You 40 Go, vous avez fait le bon choix :)

Si vous avez des questions/interrogations, n'hésitez pas, je suis là pour y répondre.

Bonne journée,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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