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Comment bloquer son forfait et activer des applications ?

Bonjour,
je vais faire du trois en un...

Je dispose d'une offre B&YOU 50Go

1) Peut-on bloquer complètement le forfait (sms+, numéros surtaxés, numéros couts (jusque là, j'ai trouvé), les appels vers des mobiles étranger, et les fixes étranger non inclus dans le forfait.

2) J'ai quelques soucis avec ma ligne :
J'utilise l'application "+ de services", quand je veux appeler un service par exemple la météo, ca me dit "L'usage de votre ligne est actuellement bloqué".

3) J'ai installé la messagerie vocale. Hors, dès que je veux la lancer ca me dit 'Information, l'accès au service messagerie vocal est réservé aux clients Bouygues Telecom détenteurs d'une offre compatible (voir sur http://www.bouyguestelecom.fr)

THIBAULT M.
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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour Thibault,

Je constate que vous avez eu le service client ce jour par téléphone.
Nous restons à votre disposition si vous aviez besoin d'informations supplémentaires

Bonne fin de journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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THIBAULT M.
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Bonjour,
J'ai eu le service client pour autre chose.

Et il donc possible de bloquer les appels non pris en charge par le forfait (appel de France sur un portable au Luxembourg)

Nelly B.
Nelly B.

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Equipe

Bonjour Thibault,

Suite à notre échange téléphonique, je vous remercie pour votre accueil.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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