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Ma facture

aucune ligne Bouygues et prélèvement à tort sur mon compte comment récupérer les sommes indûment prélevé ?

je suis prélevée depuis plusieurs mois sur mon compte bancaire alors que je n'ai plus de ligne Bouygues, le service 1064 ne peut être accessible qu'avec un numéro Bouygues, et le service commerciale me renvoie au 1064. comment puis-je contacter Bouygues

SELIMA D.
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SYLVIE C.
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Equipe

Bonjour,

Je désire vous contacter en privé dans le but de vous venir en aide, pour cela merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et de bien cocher « accepter les messages privés » si cela n’est pas déjà le cas. Suite à cela j’aurais la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée.
Pour information, le 1064 est joignable depuis une ligne fixe ou un mobile autre opérateur.

Sylvie, Bouygues Telecom
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