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Ma commande

seconde carte sim pour une seconde ligne

bonjour j'ai commandé une seconde carte sim sur le meme compte mais pour un autre téléphone. Si j'actives cette carte sim mon premier forfait fonctionnera t'il encore?

NATHALIE G.
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Ouafaa B.
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Equipe

Bonjour Nathalie,

Lors de la commande d'une carte SIM en remplacement (perte/vol, changement de format ) celle-ci ne peut être activée que sur le numéro de téléphone pour lequel vous l'avez commandé.

En revanche, lorsque vous commandez une carte SIM dans le cadre de l'option Multi-SIM, je vous rassure elle ne vient pas désactiver votre carte SIM principale.

Lors d'une commande d'une carte SIM dans le cadre d'une nouvelle souscription, celle-ci ne vient pas résilier automatiquement tout autre forfait présent sur votre compte.

Bonne journée à vous.

Ouafaa, Conseillère Bouygues Telecom
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