Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

La facture du mois de janvier

Pourquoi je paye ma Xbox au mois janvier 46 euros part rapport du mois de décembre que j ai payé que 25,99

JEAN MARIE J.
JEAN MARIE J.

JEAN MARIE J.

Niveau
0
11 / 100
points

Réponses

Benjamin O.
Benjamin O.

Benjamin O.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jean-Marie,

Le montant de votre forfait n'a pas évolué mais il y a simplement du hors forfait qui a été fait. Ce hors forfait est lié à des appels vers un numéro spécial de renseignement téléphonique.

Dans un souci d'économies et quand vous recherchez un numéro, nous vous suggérons de le faire sur internet, qui est inclus dans votre offre, plutôt que de faire appel à ce type de service dont le tarif est assez important.

Pour le détail, je vous suggère de regarder désormais sur votre facture mensuel https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/... et sur votre suivide consommation https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Si jamais vous souhaitiez être recontacté, merci de nous indiquer les 4 derniers chiffres du numéro Bouygues Telecom sur lequel vous souhaitez être joint et vos créneaux de disponibilité svp.

A votre disposition et bonne journée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................