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la prise de charge de mon mobile ne marche plus est ce que je peut le changer avant la date ?

la prise de charge de mon mobile ne fonctionne plus il me reste une semaine pour pouvoir changer de mobile peut on me le changer avant

CAUCHOIS J.
CAUCHOIS J.

CAUCHOIS J.

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Réponses

Bonjour
Si votre mobile est toujours sous garantie*****; Cordon ou bloc alim?
Suivez ce lien
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/depannage-panne...
Il faudra alors effectuer un pré-diagnostic dans le cadre de la garantie légale de conformité. Suite à ce pré-diagnostic, vous aurez accès au parcours de prise en charge. 
Vous pouvez également contacter le SAV Bouygues Telecom au 09 81 66 09 30 afin de poser vos questions.