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Ma facture

Vous me dites que je vous dois 28, 45 euros. pourquoi?

Bonjour,
Vous me dites que je vous dois 28, 45 euros. Pourtant, mon forfait à été arrêté en janvier. Comment se fait-ce ?

JEONGHOON K.
JEONGHOON K.

JEONGHOON K.

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Réponses

Laetitia T.
Laetitia T.

Laetitia T.

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Equipe

Votre ligne à été résiliée le 28/01, votre facture s édite le 23, donc votre facture de clôture sera celle de 23/02/2019.
Celle d un montant de 28.45€ concerne les communications du 23/12 au 22/01.
Si besoin de plus d explications à que moment puis je vous joindre svp ?
Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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