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Ma facture

"Vos services fournis par des tiers ??

Bonjour
Sur ma dernière facture 'mobile', apparait une ligne
• Vos services fournis par des tiers 3€98

Je n'ai aucune option souscrite .
A quoi cela correspond-il ?

J-Marie Nidercorn

JEAN-MARIE N.
JEAN-MARIE N.

JEAN-MARIE N.

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Réponses

Bonjour
Pour éviter ces problèmes
Appel & sms surtaxé
Vous pouvez éviter ce problème simplement
Espace client/mes options et services/gestion/activé l'option interdire appel et sms surtaxé
https://www.casimages.com/i/190112023919807404.png.html

Achat
Depuis votre espace client  bloquer les achats . Pour modifier ce paramètre , vous pouvez vous rendre sur ce lien:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/maitriserdepenses

Depuis votre  espace client , :https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/dashboard
"dépassement de forfait/ détail/SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS/Gerer vos abonnements/ résilier le service.

Miari R.
Miari R.

Miari R.

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Equipe

Bonjour Jean-Marie,

J'ai tenté de vous joindre et vous ai laissé un message vocal.

Je vous envoie un message privé pour qu'on fasse le point ensemble. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas apparaître.

A de suite,
Miari, Conseiller Woobees Bouygues Telecom

RUSLAN I.
RUSLAN I.

RUSLAN I.

Niveau
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Bonjour
Sur mes facture 'mobile', apparait une ligne
• Vos services fournis par des tiers 3€98 etc.

Je n'ai aucune option souscrite .
A quoi cela correspond-il ?

Regardez mes factures et remboursez ça svp!

Anne Sophie H.
Anne Sophie H.

Anne Sophie H.

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4
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Equipe

Bonjour,

Je vais vous envoyer un message privé qui peut arriver dans vos courriers indésirables pour faire le point sur votre facturation.

Bonne journée.

Anne Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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