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Réseau mobile

Je ne vois pas tous mes contacts dans world and you.

Bonjoir
Je suis sur Android et je n'ai pas tous mes contacts rapatriés dans l'application world and you (seulement quelques uns)
Y a t- il un réglage à faire
Merci pour votre aide

AGNES S.
AGNES S.

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Réponses

AGNES S.
AGNES S.

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Bonjour
Non pas du tout et mon intérêt est de pouvoir voir tous mes contacts dans l'application.

AGNES S.
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Re
Mon fils voit ses contacts sans problème sur l'application avec son iPhone.
Je cherche la solution pour Android

Une idée qui me vient , à vérifier :
Vérifiez que vous avez donné l'autorisation à l'application d'accéder à vos contacts
C'est peut être là que ça coince ..

AGNES S.
AGNES S.

AGNES S.

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J'ai bien donné l'autorisation d'accès à mes contacts. J'ai essayé de désinstaller et re installer l'application et toujours pareil !

AGNES S.
AGNES S.

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J'ai un samsung s7 version Android 8.0.0
Merci pour vos recherches

Bonsoir Agnès , j'ai trouvé ..

World& You se comporte comme un compte :

Contacts > Menu des contacts >Paramètres >Comptes >World&You >Synchroniser

C'est parce que la synchro auto est désactivée que les contacts ne se s'y sont pas mis automatiquement

Dites moi si c'est ok ..

Bonne soirée

AGNES S.
AGNES S.

AGNES S.

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J'ai tout vérifié, la synchronisation est bien ok avec world and you. J'ai seulement 14 contacts qui s'affichent alors que je devrais en avoir plus de 200. Ceux sui s'affichent sont ceux où il y a un numéro de tel et une adresse mail.

AGNES S.
AGNES S.

AGNES S.

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Non il y en plus sur le compte google

Je ne peux pas reproduire puisque je n'ai pas beaucoup de contacts sur l' Android où est installé W&Y..
Mais en trouvant où sont stockés ces 14 contacts particuliers vous aurez la clé du problème..
Il y a une synchro qui ne se fait pas , mais laquelle ? ..

AGNES S.
AGNES S.

AGNES S.

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J'ai trouvé, ils sont enregistrés dans mon carnet d'adresse mail de ma messagerie orange et sont les seuls à avoir numéro de tel avec adresse mail, les autres contacts de ma messagerie ont seulement l'adresse mail. Je comprends pas pourquoi ça synchronise qu'avec ces 14 contacts.

AGNES S.
AGNES S.

AGNES S.

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Oui c'est ça sur la sim et le tél

Il faudrait importer les contacts de la sim sur le mobile et faire synchroniser "Contacts" et "World&You"
Je ne sais pas si Android 8 est différent d'Android 6 de ce point de vue ..

AGNES S.
AGNES S.

AGNES S.

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J'ai beau regarder de partout dans les réglages, les contacts essayer de faire des tests rien ne change. Rien trouvé sur internet à ce sujet, je ne pense pas être la seule dans ce cas. Peut être un nouveau bug ! Sinon pas grave je me débrouillerai autrement quand je serai à l'étranger!
Ne perdez pas votre temps sur le sujet.
Merci pour vos recherches

Oui , c'est étrange ..

Attention hors Europe , la facture peut grimper vite fait
1/Coupez les données cellulaires AVANT de partir
2/Pas d'appels ni de sms reçus dans l'appli World&You
Il ne faut donc pas répondre directement aux sms mais bien repasser par l'appli
sinon paf , le chien..

AGNES S.
AGNES S.

AGNES S.

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Oui oui je sais !
Pour info J ai trouvé dans les commentaires de l'application sur play store, une personne qui ne retrouvait pas ses contacts non plus (message du 19/01)
Il y a bien un pb