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Ma facture

Offre B&You 30Go : appels illimités vers Europe ?

Dans mon offre B&You 30Go, ma facture de janvier me décompte 17 minutes de communication avec l'Italie et la Suisse.
Or l'offre est avec appels illimités depuis/vers l'Europe et les DOM.

ALAIN C.
ALAIN C.

ALAIN C.

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Oui et non.
Il ne faut pas être en france, et votre soucis c'est la suisse qui n'est pas incluse
https://www.bouyguestelecom.fr/forfait-international?_ga=...
Bonne journée

Audrien
Audrien S.

Audrien

Niveau
4
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Equipe

Bonjour, en date du 27/09/2018, Murielle vous avait indiqué que votre forfait actuel vous permet bien d'appeler depuis l'Europe et DOM Appels, SMS illimités et internet 4 Go. Je vous informe que vous n'avez pas les appels vers l'europe. Sachez que votre habitation est équipée de la technologie fibre, de ce fait, je peux vous proposer la Bbox Ultym Internet-TV-Téléphonie en dégroupage total avec conservation du N°
à 36,99 euros/mois
remise de -10€/12 mois
Engagement de 12 mois
Location Bbox à 3,00 euros/mois
Si besoin d'avoir plus d'informations, merci de revenir vers mois
Bonne journée

Audrien, Conseiller Bouygues Telecom
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