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Mon téléphone

Ancienne et nouvelle SIM : la totalité des messages et appel reçus uniquement sur la nouvelle SIM ?

Bonjour, je me suis fait voler mon téléphone, j'ai donc déclaré le vol et j'ai commandé une nouvelle carte SIM. Est-ce que les appels et sms que je recevrai iront bien uniquement sur mon nouveau téléphone avec ma nouvelle carte SIM ? (si possible j'aimerais ne pas changer de numéro)

NICOLAS C.
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MARC C.
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Bonjour Audrey ,

Nicolas le sait , ça ..
Ce qui serait plus intéressant à savoir pour lui c'est ce qui ce passe avec sa suspension de ligne :
Les appels non répondus avec message et les sms seront t ils perdus ou en attente
d'être récupérés sur la nouvelle sim ?

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Autres réponses

MARC C.
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Bonsoir,

Le numéro d'appel ne changera pas
Pour le moment la ligne est suspendue
Les messages vont sur le répondeur et les sms ne sont pas distribués

NATHALIE B.
NATHALIE B.

NATHALIE B.

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Equipe

Bonjour, je vous envoi un message en privé.

Nathalie, Conseillère Bouygues Telecom
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NICOLAS C.
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Bonjour, merci pour vos réponses.

@Marc
D'accord, mais une fois que j'aurai activé l'autre carte sim ?

@Nathalie
Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu de message privé.

MARC C.
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Oui,une fois que la nouvelle sim sera active , vous disposerez à nouveau de votre numéro habituel

Audrey L.
Audrey L.

Audrey L.

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Equipe

Bonjour,

Une fois le remplacement de la carte sim sera faite, tous les appels et sms seront dirigés vers votre nouvel carte sim l'ancienne sera annulée automatiquement et remplacer par la deuxième.

Pour les messages privés pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Audrey, Bouygues Telecom
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MARC C.
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Bonjour Audrey ,

Nicolas le sait , ça ..
Ce qui serait plus intéressant à savoir pour lui c'est ce qui ce passe avec sa suspension de ligne :
Les appels non répondus avec message et les sms seront t ils perdus ou en attente
d'être récupérés sur la nouvelle sim ?

NICOLAS C.
NICOLAS C.

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Merci Audrey et Marc.

Effectivement je voulais avoir confirmation que lorsque ma nouvelle SIM sera active les sms et appels iront uniquement sur la nouvelle SIM.

OK Marc pour ce qu'il se passe en attendant l'activation de la nouvelle carte sim : "Les messages vont sur le répondeur et les sms ne sont pas distribués"