Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Bbox

Débit VDSL "faible"...

Bonjour,

mon debit vdsl semble "bridé" a 50 Mbps comme ecris dans la page bbox (192.168.1.254)

il y a pas si longtemps j'etais facilement à 70Mbps .. je suis a moins de 200mettre du nœud...

Pouvez vous faire quelque chose ? le nitro est désactivé..

merci

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
59 / 100
points

Réponses

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
59 / 100
points

pas d'idée ? :(

Gabrielle
Gabrielle

Gabrielle

Niveau
2
1100 / 2000
points
Equipe

Bonjour,

Nous allons regarder cela ensemble.

Pour cela j'ai besoin de vous contacter en privé (pour récupérer vos coordonnées). Je vous invite donc à enregistrer votre adresse mail et de bien laisser coché "accepter les messages privés" dans votre profil du forum.

Une fois effectué merci de nous relancer

Gabriel

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
59 / 100
points

Merci beaucoup pour votre réponse !

je viens a l'instant de faire les opérations demandées

en attentes de vous,

encore merci !

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
59 / 100
points

j'attends toujours d’être contacté

merci

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
59 / 100
points

up j'attends toujours une réponse ..

Bonjour,

Nous vous avons envoyé un message privé en date du 20/02, sur la boite mail de contact que vous avez renseignée, afin de récupérer vos cordonnées.

Afin que nous puissions accéder à votre dossier, merci de nous communiquer le n° de série de votre box qui se compose de 15 chiffres.

Bonne journée.
Gaelle, Conseillère Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

ALAIN
ALAIN

ALAIN

Niveau
0
59 / 100
points

j'ai rien reçu ;(

pouvez vous renvoyer le mail ?

merci

Sébastien
Sébastien

Sébastien

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous renvoie un nouveau mail tout de suite.

Sébastien B, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................