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les sms ne parviennent plus sur le gestionnaire et mon numéro est inconnu sur les caractéristiques de l'appareil ?

on dirait que mon numéro est injoignable pour les sms alors qu'internet fonctionne parfaitement

FREDERIC D.
FREDERIC D.

FREDERIC D.

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Vérifiez ces paramètres
Vous pouvez rencontrer des difficultés pour envoyer ou recevoir vos SMS si vous avez :

réinitialisé votre mobile,
effacé le numéro de centre de messagerie Bouygues Telecom
ou si vous avez débloqué votre téléphone pour l’utiliser sur le réseau Bouygues Telecom.
Pour résoudre les problèmes de réception et d’envoi de SMS, renseignez le numéro du centre de messagerie Bouygues Telecom(aussi appelé centre de service SMS) : +33 6 60 00 30 00.
https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1896047-sms-parviennent-gestionnaire-numero-inconnu-caracteristiques-appareil

Christophe M.
Christophe M.

Christophe M.

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Bonjour Frédéric,

Pouvez-vous me confirmer svp que vous parlez bel et bien de votre ligne pour clé 4G ?

Merci d'avance pour votre retour.

A votre dispo.

Excellente journée.

Christophe, Conseiller Bouygues Telecom
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FREDERIC D.
FREDERIC D.

FREDERIC D.

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j'ai changé de sim mais toujours pas de sms . Alors comment je renseigne le n° centre sms dans mon galet huawey 4G ? pas trouvé le bon endroit pour paramétrer ça

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

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Bonjour Frédéric, vous avez une clé 4G, ainsi les fonctions émission/réception SMS ne sont pas activées sur ce type de forfait.
Bonne journée,

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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