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Services mobiles et applications

Pourriez-vous m'aider à retransférer mes pleins droits de titulaire de mon compte espace client ?

Bonjour quand je me connecte à mon espace client je vois que mon action est limitée car on me considère comme utilisateur déléguée et non titulaire alors que je suis titulaire du compte. Étant bloquée, je ne peux pas modifier mon adresse ou demander un renouvellement de mobile. Pourriez-vous m'aider et retransférer mes pleins droits de titulaire du compte car je n'ai jamais demandé à être utilisatrice déléguée? svp merci pour votre aide et votre réponse. Naïma B.

NAIMA B.
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Réponses

Anais L.
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Equipe

Bonjour Naïma,

J'ai tenté de vous joindre ce jour sans succès, je vous invite à nous recontacter via le 614 pour traiter votre demande dans les plus brefs délais.

Bonne journée.

Anaïs, Conseillère Bouygues Telecom
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