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Ma facture

Comment avoir acces a ma facture détaillée?

Bonsoir
Ma facture est différentes de mois en mois, et je n'ai accès a aucun détail pour savoir le pourquoi du comment. Donc Bouygues me prélève ce qu'ils veulent???
J'ai bien vu certaines questions sur le sujet et les réponses sont que seul les hors forfaits apparaissaient mais la je ne les voient pas, que dois-je en déduire? Que je n'ai pas de hors forfait et Bouygues fait ce qu'il veut, ou j'ai du hors forfait et je le vois comment?
Merci a ceux qui pourront me répondre.

SANDRINE R.
SANDRINE R.

SANDRINE R.

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Réponses

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonsoir,

Que dit la page 3 ?

JESSICA D.
JESSICA D.

JESSICA D.

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Equipe

Bonjour,
Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Jessica, Bouygues Telecom
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http://po.st/ECBytel
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SANDRINE R.
SANDRINE R.

SANDRINE R.

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Bonsoir Jessica
Désolée rien dans mes mails ni dans les indésirables et merci pour votre aide.

Audrey L.
Audrey L.

Audrey L.

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Equipe

Bonjour,

Nous avons essayé de vous joindre mais sans succès. N’hésitez pas à nous laisser vos disponibilités .
Voici le lien pour la facture https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Audrey, Bouygues Telecom
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SANDRINE R.
SANDRINE R.

SANDRINE R.

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Bonsoir Audrey
J'ai bien eu votre message laissé sur ma messagerie vocale et je vous remercie de votre réponse et merci pour le lien.
Cordialement