Ce contenu est ancien et les réponses apportées peuvent être obsolètes.
Bonjour,
j'ai demenagé à l'étranger et je souhaite annuler mon forfait pour un carte prepayée, comme ça que quand je suis en France je peux utiliser le número.
Comment je peux faire ça?
Réponses
Bonjour
Ce n'est plus possible. Il reste 2 possibilités
1 Suspendre votre forfait
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
2 Porté votre n° chez Free avec un forfait à 2€
Pour résilier avec portabilité
Appelez gratuitement le 3179 depuis la ligne mobile concernée.
A la suite de l’appel, vous recevrez un SMS contenant les informations nécessaires à votre demande de portabilité : nom du titulaire du contrat, Relevé d’Identité Opérateur (RIO) et, si nécessaire, les dates de début et de fin d’engagement de votre contrat.
Le lien complet https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Bonjour
Le passage de votre forfait n'est pas possible sur un système de carte prépayé.
Afin de ne pas perdre votre n° de téléphone, il est préférable de la basculer sur l'offre B&YOU la plus basse.
Maïsia, Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................