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Ma facture

est-il possible de modifier ma date de prélèvement ?

Bonjour
Je souhaite modifier ma date de prélèvement . Cependant malgré avoir suivi vos étapes
"factures et paiements" puis "préférences de facturation" et enfin cliquez sur "Modifier ma date de paiement".
la dernière étape n'existe pas
Merci de l'aide que vous pourrez m'apporter

DOUNYA N.
DOUNYA N.

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Réponses

MARIE E.
MARIE E.

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changement de prelevement de mes portabkes le 10

CAROLE G.
CAROLE G.

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Equipe

Bonsoir, pourtant c'est effectivement bien le chemin d'accès pour faire cette modification ! Vous avez essayé depuis votre mobile ? ou depuis un ordinateur ?

Carole, Bouygues Telecom
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Michael C.
Michael C.

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Equipe

Bonsoir Marie,

suite à notre conversation téléphonique de ce jour, je vous confirme le changement de date de prélèvement effectué.

Bien à vous.
Michael, Conseiller Bouygues Telecom
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BRUNO R.
BRUNO R.

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non il n'y a effectivement pas modifier ma date de paiement !!!!

Bonjour Bruno,

Nous allons faire un point ensemble.
Pour des questions de confidentialités je vous adresse un message privé
Bonne journée

Johanna, Conseillère Bouygues Telecom
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