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Réseau mobile

Pas de connection internet chez moi malgré 4g et réception au max

Dès que je suis chez moi, malgré 4G et réception au max, impossible d'accéder au net, cela rame pour le peu que çà veut se connecter.
Est-ce un motif de résiliation anticipée ?

Bien sur, la puce orange de ma femme fonctionne parfaitement dans mon téléphone donc bon..

JONATHAN P.
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Réponses

JONATHAN P.
JONATHAN P.

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Bonsoir, j'ai le wifi mais je ne dispose malheureusement pas d'un gros débit. De plus, il est principalement squatté par les enfants pour la vod, tablette etc

MARC C.
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Bonsoir,

Vous êtes loin de l'antenne ?
https://antennesmobiles.fr/index.php?

JONATHAN P.
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Bonsoir, à vol d'oiseau 600 à 700m

MARC C.
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MARC C.

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Il y a du 800 MHZ dessus ?

JONATHAN P.
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Oui 800mhz

MARC C.
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Et en dehors de chez vous , ça fonctionne correctement ?
Je veux dire à l'extérieur , pas ailleurs ..

JONATHAN P.
JONATHAN P.

JONATHAN P.

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A vrai dire je ne teste vraiment que à 2 moments. Le midi, cela fonctionne, mais dans une autre ville. Et le soir chez moi, où cela ne fonctionne pas. Je ferai un essai demain en journée chez moi.
Merci pour votre implication dans la tentative de compréhension.

en complément de toutes le infos de @Marc (bonjour). Vous pourriez inversé vos sim avec votre femme. Histoire de voir si le résultat est identique. Par expérience je sais que certain mobiles sont beaucoup moins bien que d'autres au niveau du réseau. Que le fais d'avoir les barres réseau à fond n'est pas toujours signe de fiabilité

JONATHAN P.
JONATHAN P.

JONATHAN P.

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Bonjour, je vous remercie aussi pour votre aide. J'avais déjà effectué la chose et sa sim orange fonctionne sans problème.

JONATHAN P.
JONATHAN P.

JONATHAN P.

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et j'ai oublié, ma sim dans le tél de ma femme, même problème. Internet en épisode..

MARC C.
MARC C.

MARC C.

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Bonjour Samuel et Jonathan

Oui il est intéressant de faire un test en journée aussi
Ou c'est un problème de charge du réseau en soirée ( débit partagé )
ou l'antenne n'a pas un gros débit du tout , ce qui explique une bonne réception
mais une navigation pourrie..
Un upload merdique flingue le confort de navigation par exemple

Laetitia T.
Laetitia T.

Laetitia T.

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Equipe

Suite à notre échange, je me permets de clôturer votre post , bien à vous

Laetitia, Conseillère Bouygues Telecom
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