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Ma commande

comment obtenir le remboursement des frais suite a une rétractation

Bonjour,suite à une ouverture de ligne et une rétractation aucun remboursement m'à été effectué

SYLVIE G.
SYLVIE G.

SYLVIE G.

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Réponses

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

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Equipe

Bonsoir vous pourrez me donner un numéro de référence svp?

Thierry, Bouygues Telecom
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THOMAS S.
THOMAS S.

THOMAS S.

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Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous.
Après rétractation sur une offre Bbox + Mobile, j'ai été remboursé des 29€ de frais de mise en service mais pas des 20€ engagé pour le téléphone mobile qui avait été choisi.
Quels démarches faire pour recevoir ce remboursement?

SYLVIE C.
SYLVIE C.

SYLVIE C.

Niveau
2
1860 / 2000
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Equipe

Bonjour,
Suite à la rétractation de l'ouverture de la ligne mobile, je vous invite à contacter le suivi de commande au 0981662666 pour avoir des informations sur le remboursement.

Sylvie, Bouygues Telecom
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