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Bbox

Aucune activation de ma bbox après 15 jours d'attente

Bonjour cela fait maintenant 15 jours que j'ai ma bbox et je n'ai toujours pas de message d'activation. Je commence à en avoir marre d'attendre. Mon espace client ne montre aucun signe de souscription de la bbox. Pourquoi est-ce aussi difficile ? Et puis impossible de joindre un conseiller en ligne. Je commence à regretter mon choix de Bouygues.

LIONEL M.
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Laetitia R.
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Bonjour Lionel,

Votre demande a été prise en charge sur le fil de discussion disponible ici=> https://forum.bouyguestelecom.fr/questions/1882268-vais-obtenir-message-activation-bbox

Bonne journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Suivez à tout moment et en quelques clics l’activation de votre ligne Bbox :Connectez-vous à votre Compte Client avec vos identifiants (vous les recevez par mail le lendemain de votre souscription).Sélectionnez votre ligne Bbox.Rendez-vous dans la rubrique « Synthèse conso ».Dans le bloc « Mes événements », cliquez sur votre « Suivi de commande ».Vous retrouvez les informations de votre demande d’activation de ligne Bbox (date, statut, etc.).Cliquez sur « Voir le détail » pour connaître les étapes et délai d’activation de votre ligne Bbox.

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/futur-client/li...

Laetitia R.
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Bonjour Lionel,

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Bonne journée,

Laetitia, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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