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L'avantage client box de 5€ ne figure pas sur ma première facture

Suite au passage au forfait sensation 50Go il était mentionné que je bénéficierai de l'avantage client box de 5€. Ma première facture après ce changement de forfait en date du 10.02.2019 n'a pas pris en compte cet avantage. Qu'en est-il ? Merci

JACQUES V.
JACQUES V.

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Réponses

Jean-Frederic D.
Jean-Frederic D.

Jean-Frederic D.

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Equipe

Bonjour Jacques,

je vous rassure tout va bien. La remise a eu la bonne idée de se mettre seule le jour d'édition de la facture. Vous l'aurez donc en visible sur votre prochaine facture avec un remboursement.
Bonne journée.
Jean-Frédéric, Conseiller de Clientèle Bouygues Telecom