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pb ligne fixe

Bonjour j'ai souscrit une ligne fixe depuis le 22 novembre 2018 aujourd hui un client n'arrive pas a me joindre la ligne dit numero inconnu je regarde sur mon suivi de commande une nouvelle vient d' etre validée je ne comprends rien je suis en vacances je n'arrive pas a joindre l'assistance depuis le 1064 cela tourne en rond je tappe ma ligne mais il me l'a redemande sans arret vive Bbox et vive la resisliation des que possible .

FABRICE L.
FABRICE L.

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Réponses

KARINE L.
KARINE L.

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Bonjour,

Je vous invite à contacter le service client par le biais des réseaux sociaux.

facebook ou twitter : @bouyguestelecom

Il pourront prendre en charge votre demande et mieux vous aiguiller.

Belle journée :)

Jérôme L.
Jérôme L.

Jérôme L.

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Equipe

Bonjour Fabrice,

Suite à mon appel, je vous ai laissé un message vocal sur votre répondeur sur le 0699. Donnez-nous vos dispos pour faciliter notre rappel.

Merci par avance,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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Jérôme L.
Jérôme L.

Jérôme L.

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Equipe

Je complète ma réponse, vous êtes en cours de déménagement, ce qui peut créer une coupure sur vos services jusqu'à l'installation de vos services à la nouvelle adresse.

Je reste à votre disposition,
Jérome, Conseiller Bouygues Telecom
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