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Ma facture

bonjour chaque mois nous avons des suppléments pour vidéo à la demande .est il possible d'avoir un détail ? merci

je souhaite avoir le détail des vidéos à la demande facturées .merci à vous

BIRGIT D.
BIRGIT D.

BIRGIT D.

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Réponses

Bonjour
Regardez page 4 et 5 de votre facture. Si vous ne voulez pas de ce service , vous pouvez le bloquer
Depuis votre espace client  bloquer les achats . Pour modifier ce paramètre , vous pouvez vous rendre sur ce lien:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/maitriserdepenses

Nelly B.
Nelly B.

Nelly B.

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Equipe

Bonjour,

Vous pouvez consulter les VOD achetées depuis votre Espace Client BBox:

1. Ouvrez l’application puis sélectionnez votre ligne Bbox.
2 . Dans l’onglet "Ma conso" > cliquez sur le bloc "VOD".
3 . Vous accédez à votre consommation de VOD sur la dernière période de facturation.

Quels programmes aimez-vous regarder?

Nelly, Conseillère Bouygues Telecom
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http://po.st/ECBytel
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