Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Mon offre

changement de contrat de la part de bouygues a mon insu

voila a ma grande surprise au mois de janvier je me suis vue avec une facture de 14e pour l'international sans avoir été prévu par bouygue. Quand j'ai souscrit mon contrat au mois de juillet cette option était inclus dans mon contrat. J'ai demandé a bouygues le remboursement de cette différence et je vois qu'ils ne veulent rien entendre ...c'est de l'escroquerie !!

GRACINDA M.
GRACINDA M.

GRACINDA M.

Niveau
0
22 / 100
points

Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

Niveau
4
5000 / 5000
points

Binsoi9
Il n'y a aucune raison d'avoir une auentation de 14€. Je suppose que vous avez un hors forfait. Vous en aurez la confirmation page 4 et 5 de votre facture