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Annulation d'un achat téléchargé sur internet

Mon fils a téléchargé un jeux sans faire attention

MOHAND A.
MOHAND A.

MOHAND A.

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

Niveau
4
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points

Bonsoir
Pour éviter sette mauvaise aventure
Appel & sms surtaxé
Vous pouvez éviter ce problème simplement
Espace client/mes options et services/gestion/activé l'option interdire appel et sms surtaxé
https://www.casimages.com/i/190112023919807404.png.html

Achat
Depuis votre espace client  bloquer les achats . Pour modifier ce paramètre , vous pouvez vous rendre sur ce lien:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/maitriserdepenses

Sinon, selon l'achat il y a des choses différentes à faire pour se désabonner