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Bbox

Comment avoir le numéro matériel ?

Canal plus nous demande le numéro matériel pour le transfert de l'ancien opérateur vers vous

CHRISTIANE M.
CHRISTIANE M.

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour

Vous étiez déjà abonné CANAL avec votre précédent fournisseur d’accès à Internet : 
Vouspouvez profiter de votre abonnement sur votre nouvelle Bbox.

Pour transférer vos droits sur votre nouvelle Bbox :

Vous êtes client Bbox ADSL, VDSL ou Fibre(1):

Récupéreztout d’abord votre code IBC (qui vous sera demandé lors du transfert de droits) en vous connectant sur votre Espace Client.
Dans la rubrique "Ma Bbox et ma ligne fixe", rendez-vous sur l'onglet "Identifiant Bouygues Canal"
Cliquez sur "Obtenir mes identifiants".
Votre identifiant Bouygues Canal s'affiche à la page suivante.

Ensuite, contactez le Service Clients CANAL au 0892 39 39 10(2) et communiquez lui cet identifiant : votre conseiller de clientèle effectuera la modification de votre compte afin de transférer vos droits sur votre nouvel équipement Bouygues Telecom.
le lien complet
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tv-bbox/vod-bou...