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Ma facture

je dois changer la banque de prélèvement?

J'ai changé de banque comment dois je procéder pour les prélèvements.

JEAN-PHILIPPE S.
JEAN-PHILIPPE S.

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Réponses

h2M
KARIM B.

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Bonjour,

En principe, il faut se rendre, depuis la surface de gestion, dans "Mes infos persos" puis modifier le RIB par le nouveau. Sauf que ce service ne fonctionne pas et à chaque tentative de modification, il nous est dit que c'est momentanément indisponible.

Alors je peux vous conseiller de contacter le service client dès demain par téléphone pour qu'un conseiller puisse y procéder à sa manière.

J'ai essayé de faire cette démarche en boutique, ils sont également bloqué à ce niveau