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Bbox Miami

Voilà de semaines que le bonus Start By Canal ne fonctionne pas, pourquoi ????

J'ai signalé maintes fois ce problème, on m'a promis de me recontacter, or je n'ai jamais eu ni suite , ni retour, ni contact !!!!
Il est clair que Bouygues ne respecte pas ses engagements (bonus offert avec Bbox Miami) !!!! Je vais donc résilier (sans frais !!!) pour prestations non fournies.

PHILIPPE G.
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Fanny N.
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Equipe

Bonsoir Philippe,

Je suis désolée de lire votre déception et vous présente mes excuses pour l'impact subit.

Nous avons été informé de cette défaillance et nos techniciens sont actuellement en train d’œuvrer à sa résolution.

Nous vous remercions de votre patience et compréhension.

Bonne soirée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

Fanny N.
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Equipe

Bonsoir Philippe,

Je suis désolée de lire votre déception et vous présente mes excuses pour l'impact subit.

Nous avons été informé de cette défaillance et nos techniciens sont actuellement en train d’œuvrer à sa résolution.

Nous vous remercions de votre patience et compréhension.

Bonne soirée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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ANDREE P.
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même problème impossible de se connecter

satisfaite des autres services je ne peux envisager la résiliation que faire ?

Alexandre B.
Alexandre B.

Alexandre B.

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Equipe

Bonjour Andrée,

Tout d'abord, lors de l'activation du bonus avez-vous reçu un mail pour créer votre compte Canal?

Alexandre, Conseiller Bouygues Telecom
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AURELIE F.
AURELIE F.

AURELIE F.

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Malgré l'activation de mon bonus start by canal les chaînes ne marchent pas service indisponible !! Je n'ai pas reçu de mail de confirmation de mon bonus est-ce lié ??