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pas de mail start by canal à la souscription du bonus ?

bonsoir, j'ai choisi le bonus start by canal, cela fonctionne sur la box mais je ne peux pas me connecter avec l'appli. Je n'ai jamais reçu le mail à l'activation du bonus. Lorsque je vais sur "mycanal" mon login ne passe pas et lorsque je demande la réinitialisation du password il me dit qu'il m'envoi le mail sauf que je ne reçoit rien. (donc l'@ mail est bien enregistrée chez mycanal) qui appeler Bouygues ou canal+ ???

JEAN-MICHEL W.
JEAN-MICHEL W.

JEAN-MICHEL W.

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