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Offre parrainage 4G Box - AQ38 - pas de nouvelles

Bonjour,
j'ai parrainé un ami pour l'offre 4G box le 14 septembre 2018.
Dans la foulée de ma demande, j'ai reçu un mail de Bouygues telecom indiquant que ma demande avait été prise en compte.
Cependant depuis, je n'ai aucune nouvelle et nous n'avons reçu aucun remboursement sur nos factures, ni mon ami ni moi.
Pouvez-vous me donner des nouvelles ?
Cordialement

DAMIEN E.
DAMIEN E.

DAMIEN E.

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