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Mon téléphone

clôturer l'abonnement inutile qui n'a plus été utilisé depuis 1 an

IL y a personne a la maison
Madame est décédé et monsieur est en maison de retraite depuis 1 an
Donc il paye pour rien '(et bouygues se voile la face)
Donc curatrice renforcée et nièce je demande la clôture immédiate
Sinon je dépose une plainte
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LUCIENNE H.
LUCIENNE H.

LUCIENNE H.

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Réponses

sam.v.60
SAMUEL B.

sam.v.60

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Bonjour
Suivez ce lien pour résilier votre box
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service... 
puis suivre ce chemin:
 1 J'ai une box ADSL/VDSL ou Fibre

2 - Autre question

https://www.casimages.com/i/190205054410458708.png.html
Infos supplémentaire
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Sur le dernier lien , il y a les documents à fournir pour votre situation

Pour un mobile
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/resiliation-dem...

Rahmouna
Rahmouna M.

Rahmouna

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Equipe

Bonjour,

Je vous présente toutes mes condoléances pour cette regrettable nouvelle.
Je vous rassure vous avez la possibilité de nous transmettre l'acte de décès de madame sur l'adresse mail suivant: resiliation@bouyguestelecom.fr

En nous communiquant vos coordonnées téléphoniques.

La ligne sera alors résiliée sous 24H dès réception de votre mail.

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.

Rahmouna, Conseillère Bouygues Telecom
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ARIIPAEA R.
ARIIPAEA R.

ARIIPAEA R.

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Ils disent qu'ils nous apportent une réponse en message privé et c'est faux. Bouygues c'est des voleurs et menteurs

Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

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Equipe

Bonsoir, je vais vous aider et vous contacte en Message Privé (courriers indésirables de votre boite mails)

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
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